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Häufig gestellte Fragen (FAQ-Liste)
zu Reisebuch.de
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1. Wie aktuell sind Ihre Reiseführer?
Unsere Reiseführer werden in der Regel alle ein bis zwei Jahre aktualisiert, so dass Sie als Leser keine veralteten Informationen vorliegen haben. Sollten Sie andere Erfahrungen mit unseren Büchern haben, teilen Sie uns dies bitte mit.
2. Welche Kosten entstehen für mich bei der Online-Bestellung?
Bei Inlandsbestellungen über 10€ keine - außer dem Preis für das Buch, der exakt dem Ladenpreis (Buchpreisbindung!) entspricht. Zusammen mit der Buchlieferung erhalten Sie eine Rechnung, die Sie bitte anschließend begleichen. Oder Sie bezahlen bequem mit Ihrer Kreditkarte (bei Auslandsbestellungen obligatorisch, siehe Kundeninformationen!) oder per Bankeinzug. Bei Auslandsbestellungen müsen wir leider einen Versandkostenanteil berechnen.
3. Wie sicher ist die Bezahlung mit Kreditkarte?
Kreditkartenzahlung erfolgt bei uns über einen sog. "sicheren Server", so dass Sie Datenmissbrauch nicht zu befürchten haben. Eine absolute Sicherheit gibt es natürlich nicht. Wenn Sie Bedenken haben, können Sie uns nach Ausfüllen des Online-Bestellformulars die Kreditkartendaten auch gerne faxen (04521 78457). Dadurch erreichen Sie ein Maximum an Daten-Sicherheit. (Bitte mit kurzem Vermerk auf dem Bestellformular).
4. Wie werten Sie eingehende E-Mails aus?
Jede E-Mail wird von einem unserer Redakteure sorgfältig gelesen und persönlich beantwortet. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
5. Wie erfahre ich von neuen Verlagspublikationen und von aktuellen Reisetrends?
Gerne nehmen wir Ihre Vorschläge entgegen. Tragen Sie diese am besten in unserem Forum ein, so dass auch andere Besucher dazu Stellung nehmen können. Und abonnieren Sie darüber hinaus unsere kostenlosen monatlichen Spezial-Newsletter. Bitte wählen Sie zwischen USA oder Mallorca - oder Sie bestellen einfach beide.
